Retningslinjer for personvern
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan floor-plate ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller kjøper noe på nettstedet.
Kontakt oss
Hvis du etter å ha lest disse retningslinjene har ytterligere spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss via e-post på paul@madison-clark.co.uk eller per post ved å bruke opplysningene nedenfor:
Madison Clark LLC, 272 Tottenham Court Road, London WED AL, Storbritannia.
Innsamling av personopplysninger
Når du besøker nettstedet, samler vi inn visse opplysninger om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen omtaler vi all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "personopplysninger". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.
- Enhetsinformasjon
- Formål med innsamling: for å laste inn nettstedet nøyaktig for deg, og for å utføre analyser av bruken av nettstedet for å optimalisere nettstedet vårt.
- Kilde til innsamling: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, sporingsbilder, tagger eller piksler.
- Utleveringfor et forretningsformål: deles med vår databehandler Shopify
- Personopplysninger som samles inn: Nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet [
- Bestillingsinformasjon
- Formål med innsamling: for å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle kontrakten vår, for å behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, screene bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
- Innsamlingskilde: samlet inn fra deg.
- Utleveringtil forretningsformål: deles med vår databehandler Shoplift.
- Personopplysninger som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer).
- Informasjon om kundestøtte
- Formål med innsamling:
- Kilde for innsamling:
- Utlevering for et forretningsformål:
- Personopplysninger som samles inn:
- Formål med innsamling: for å yte kundestøtte.
- Innsamlingskilde: samlet inn fra deg
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysningene dine med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre og oppfylle avtalene våre med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: HTTP://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte rettighetene våre på annen måte.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene dine til å gi deg målrettet reklame eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:
- Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: HTTP://www.google.com/int/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: HTTP://tools.google.com/lappage/gadabout.
- Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med annonsepartnerne våre, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
- Vi bruker Shoplift Audiences til å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere til kjøpere som har handlet hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen som er knyttet til kjøpene dine med Shoplift Audiences, slik at andre Shopify-forhandlere kan gi deg tilbud du kan være interessert i.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives ("NAI") opplæringsside på HTTP://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:
I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance's opt-out portal på: HTTP://optout.aboutads.info/.
Bruk av personopplysninger
Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene våre til deg, blant annet til å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og oppfylle bestillingen din og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.
Rettslig grunnlag
Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS"), behandler vi personopplysningene dine i henhold til personvernforordningen ("GDPR") på følgende lovlige grunnlag:
- Ditt samtykke;
- Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
- Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
- For å beskytte dine vitale interesser;
- For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
- For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.
Oppbevaring
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare personopplysningene dine i våre registre med mindre og inntil du ber oss om å slette dem. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.
Automatisk beslutningstaking
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling som utelukkende er basert på automatiserte avgjørelser (som inkluderer profilering), når disse avgjørelsene har rettslig virkning for deg eller på annen måte påvirker deg i betydelig grad.
Vi bruker kundeopplysninger til helautomatisk beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt.
Vår databehandler Shoplift bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig innvirkning på deg.
Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:
- Midlertidig sperreliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne blokkeringslisten blir stående i noen timer.
- Midlertidig sperreliste over kredittkort som er knyttet til avviste IP-adresser. Denne sperrelisten varer i noen dager.
Dine rettigheter
PERSONVERNFORORDNINGEN
Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
Personopplysningene dine vil først bli behandlet i Irland og deretter overført til land utenfor Europa for lagring og videre behandling, blant annet til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer er i samsvar med GDPR, se Shoppings GD PR White paper: HTTP://help.shopify.com/no/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som "Right to Know"), til å overføre dem til en ny tjeneste og til å be om at personopplysningene dine korrigeres, oppdateres eller slettes. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, kan du kontakte oss på adressen ovenfor.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke ulike informasjonskapsler, inkludert funksjonelle informasjonskapsler, ytelses-, reklame-, sosiale medier- og innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved at nettstedet husker handlingene og preferansene dine (for eksempel innlogging og valg av region). Det betyr at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker det eller om de besøker det ofte.
Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere tjenestene våre.
[Sørg for å sjekke denne listen mot Shoppings gjeldende liste over informasjonskapsler på butikkens hjemmeside: HTTP://www.shopify.com/legal/cookies ].
Informasjonskapsler som er nødvendige for at butikken skal fungere
| Navn på informasjonskapsel | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| ab | Brukes i forbindelse med tilgang til admin. | 2y |
| immunodepressioner | Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikk. | 24. |
| kontrafobisk | Brukes i forbindelse med kassen. | Session |
| bishopi | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 1y |
| bishoping | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 30 min |
| bishoping | Brukes til å administrere kundenes personverninnstillinger. | 2w |
| butikkfront | Brukes for å gjøre det enklere å oppdatere kundekontoinformasjon. | 1 min |
| elektrokontrakter | Sporing av preferanser. | 1y |
| c | Brukes i forbindelse med utsjekking. | 1y |
| Handlekurv | Brukes i forbindelse med handlekurver. | 2w |
| Handlekurv_valuta | Brukes i forbindelse med handlekurver. | 2w |
| Handlekurv_sig | Brukes i forbindelse med kassen. | 2w |
| Cart_ts | Brukes i forbindelse med kassen. | 2w |
| Handlekurv_ver | Brukes i forbindelse med handlekurver. | 2w |
| Checkout | Brukes i forbindelse med kassen. | 4w |
| Checkout_token | Brukes i forbindelse med checkout. | 1y |
| Dynamic_checkout_shown_on_cart | Brukes i forbindelse med checkout. | 30 min |
| Skjul_shopify_betaling_for_kasse | Brukes i forbindelse med checkout. | Økt |
| Keep_alive | Brukes i forbindelse med lokalisering av kjøpere. | 2w |
| Master_device_id | Brukes i forbindelse med pålogging av selger. | 2y |
| Forrige_trinn | Brukes i forbindelse med utsjekking. | 1y |
| Husk_meg | Brukes i forbindelse med checkout. | 1y |
| Secure_customer_sig | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 20y |
| Shopify_pay | Brukes i forbindelse med betaling. | 1y |
| Shopify_pay_redirect | Brukes i forbindelse med kassen. | 30 minutter, 3 uker eller 1 år, avhengig av verdi. |
| Storefront_digest | Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. | 2y |
| tracked_start_checkout | Brukes i forbindelse med utsjekking. | 1y |
| Checkout_one_experiment | Brukes i forbindelse med checkout. | Økt |
Rapportering og analyse
| Navn | Funksjon | Varighet |
|---|---|---|
| pandikulering | Spor destinasjonssider. | 2w |
| foretrekker | Spor destinasjonssider. | 2w |
| _s | Shopifys analyseverktøy. | 30 min |
| bishopi | Shopifys analyser. | Økt |
| butikktyverier | Shopifys analyser. | 30 minutter |
| _shopify_sa_p | Shopifys analyser knyttet til markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopifys analyser knyttet til markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| bishoping | Shopifys analyser. | 1y |
| _y | Shopifys analyser. | 1y |
| _shopify_evids | Shopifys analyser. | Økt |
| bishoping | Shopify og Google Analytics. | Økt |
Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en "vedvarende" eller "øktbasert" informasjonskapsel. Øktinformasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og permanente informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker, er permanente og utløper mellom 30 minutter og to år etter at de ble lastet ned til enheten din.
Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og at deler av nettstedet vårt kanskje ikke lenger er fullt tilgjengelig.
De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleserens kontroller, som du ofte finner i nettleserens "Verktøy"- eller "Innstillinger"-meny. Du finner mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler i nettleserens hjelpefil eller på nettsteder som www.allaboutcookies.org.
Vær også oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer at vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonsepartnere. Hvis du vil utøve rettighetene dine eller reservere deg mot visse former for bruk av opplysningene dine av disse partene, kan du følge instruksjonene i avsnittet "Atferdsbasert annonsering" ovenfor.
Ikke spor
Vær oppmerksom på at siden det ikke finnes noen enhetlig bransjeforståelse for hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, endrer vi ikke vår praksis for datainnsamling og -bruk når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Klager
Hvis du ønsker å sende inn en klage, kan du, som nevnt ovenfor, kontakte oss via e-post eller post ved hjelp av opplysningene under "Kontakt" ovenfor.
Sist oppdatert: 26. oktober 2022