Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Floor Fix Pro ("Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb af siden.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på hello@floorfixpro.com eller pr. post med de nedenfor angivne oplysninger:

MADISON CLARK LTD, 24 Sydney Grove, London, NW4 2EH, Storbritannien

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsinformation
• Formål med indsamling: for at indlæse Siden nøjagtigt for dig og for at udføre analyser af brugen af Siden for at optimere vores Side.
• Kilde til samlingen: Indsamles automatisk, når du tilgår vores side ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels 
• Oplysning til forretningsformål: delt med vores udbyder Shopify
• Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden [
• Ordreinformation
• Formål med indsamling: til at levere produkter eller tjenester til dig, så du kan opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til samlingen: indsamlet fra dig.
• Oplysning til forretningsformål: delt med vores udbyder Shopify 
• Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
• Kundesupportinformation
• Formål med indsamling:
• Kilde til samlingen:
• Oplysning til forretningsformål:
• Personlige oplysninger indsamlet: 
• Formål med indsamling: for at yde kundesupport.
• Kilde til samlingen: indsamlet fra dig

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: HTTP://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikationer, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger, her: HTTP://www.google.com/int/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: HTTP://tools.google.com/lappage/gadabout.
•  Vi deler information om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som også kan være interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også information om din brug af siden, dine køb og den e-mailadresse, der er tilknyttet dine køb hos Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan lave tilbud, du måtte være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på HTTP://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at:

FACEBOOK - HTTP://www.facebook.com/settings/?Tab=adsGOOGLE - HTTP://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - HTTP://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: HTTP://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: tilbud om produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og Sitet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter jeres grundlæggende rettigheder og friheder.

Retention

Når du afgiver en ordre via siden, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutning har juridisk virkning på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi udfører fuldautomatiske beslutninger, der har en juridisk eller anden væsentlig effekt ved brug af kundedata. Vores behandler bruger Shopify begrænsede automatiserede beslutninger for at forhindre svindel, der ikke har nogen juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig blokliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne blokliste varer i nogle timer.
• Midlertidig blokeringsliste over kreditkort tilknyttet afviste IP-adresser. Denne blokeringsliste varer i nogle dage. 

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-whitepaper: HTTP://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Småkager

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, performance-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din browseroplevelse bedre ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen hver gang, du vender tilbage til siden eller bladrer fra én side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores side og for at levere vores tjenester.

[Husk at tjekke denne liste mod Shopifys nuværende liste over cookies på forhandlerens butiksvindue: HTTP://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nødvendige for butikkens drift

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
kandidat	Spor landingssider.	2w
foretrækker	Spor landingssider.	2w
_s	Shopifys analyser.	30 min
bishopi	Shopifys analyser.	Session
butikstyveri	Shopifys analyser.	30 min
_shopify_sa_p	Shopifys analyser relateret til markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopifys analyser relateret til markedsføring og henvisninger.	30 min
biskop	Shopifys analyser.	1y
_y	Shopifys analyser.	1y
_shopify_evids	Shopifys analyser.	Session
biskop	Shopify og Google Analytics.	Session

Den tid, en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessioncookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserkontroller, som ofte findes i browserens "Værktøjer" eller "Indstillinger"-menu. Mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller via sider som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk derudover, at blokering af cookies ikke nødvendigvis fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse brug af dine oplysninger fra disse parters side, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsreklamer" ovenfor.

Følg ikke spor

Bemærk venligst, at fordi der ikke er en konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi opdager et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post med de oplysninger, der er angivet under "Kontakt" ovenfor.

Sidst opdateret: 26. oktober 2022